GUIA PASSO A PASSO DE UMA COMPRA SEGURA

Na Loja Virtual Case Shopping e muito fácil comprar, alem da garantia de entrega do produto dentro do prazo estabelecido. Para efetuar uma compra com rapidez e segurança você precisa esta cadastrado na loja. CLIQUE AQUI e cadastre-se e rápido e fácil.

Após efetuar seu cadastro, você deve encontrar o produto de seu interesse. Leia com atenção a descrição produto e todas as suas especificações, para não ter mal entendido em sua compra. clique no botão COMPRAR localizado no lado da imagem do produto, abaixo você pode ler a descrição do produto. Assim que a compra é efetuada nosso sistema gera automaticamente o seu pré-pedido e envia uma mensagem de solicitação de confirmação de pedido para sua caixa de email. É muito importante que você monitore o seu endereço de e-mail cadastrado no website da Case Shopping, pois é através dele que enviaremos nossas mensagens. Antes de receber este email, você receberá da Loja Virtual Case Shopping contendo os dados de sua compra, nossos telefones e email de contato.

Você pode também ver o passo a passo de como compra neste link CLIQUE AQUI
Ser houver alguma dúvida durante a confirmação de seu pedido basta entrar em contato conosco.

PERGUNTAS FREQÜENTES
Quando tento confirmar o meu pedido aparece uma mensagem de erro?
Para agilizar o envio de seu pedido, pedimos que neste caso você nos envie uma mensagem informando qual foi o erro, seu nome completo, endereço de destino e a escolha para as formas de pagamento e envio. Iremos gerar seu pedido manualmente e lhe enviar a cópia para conferência.

Não recebi a mensagem solicitando a confirmação de meu pedido?
Dependendo do tráfego da Internet a mensagem de solicitação de confirmação pode demorar até 30 minutos para ser entregue em sua caixa de email. Antes de tudo verifique se nossas mensagens não estão sendo encaminhadas diretamente para a lixeira ou pasta de lixo eletrônico (SPAM) de seu provedor. Após verificar que a mensagem realmente não chegou, entre em contato conosco informando seu nome completo, endereço de destino e a escolha para as formas de pagamento e envio. Iremos gerar seu pedido manualmente e lhe enviar a cópia para conferência.

Quais são os dados solicitados durante a confirmação?
Nós solicitamos os dados essenciais para o envio de seu pedido e o calculo do frete. Esses dados são: Endereço para envio, seleção da forma de envio e escolha da forma de pagamento.

Quais são as formas de pagamento?
A Case Shopping aceita várias formas de pagamento online. Também aceitamos pagamento direto em conta
1). DEPOSITO BANCÁRIO, DOC OU TRANSFERÊNCIA.
2). BOLETO BANCÁRIO
3). CARTÃO DE CREDITO

DEPÓSITO BANCÁRIO
Sua compra pode ser paga via depósito bancário, transferência ou DOC para os Bancos Bradesco, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Agencias dos Correios, Casas lotéricas. Para sua segurança as contas disponíveis estão em nome do responsável pela Loja Virtual Case Shopping. Em hipótese alguma informamos contas cujos titulares sejam outros.

CLIQUE AQUI – E Veja o passo a passo das formas de pagamento

Após o pagamento em quanto tempo eu recebo meu pedido?
Temos 2 tipos de produtos na Loja Virtual Case Shopping
PRODUTO FÍSICO: Entrega pelas agencias dos correios
PRODUTO POR DOWNLOAD: Entrega via Internet por (Email ou Download)

1). Com entrega pelas agencias do correio.
Temos o compromisso de fazer postagem todos os dias. Veja um Exemplo sem pagamento foi confirmado antes de 3:00 horas da tarde, seu produto será postado nas agencias dos correios e você estará recebendo antes das 20:00 horas o numero de rastreamentos dos correios. Seu produto levara de 4 a 6 dias úteis para ser entregue a você em qualquer parte do Brasil

Fazemos de tudo para que seu pedido seja postado no mesmo dia da confirmação do pagamento. Caso não seja possível devido ao horário ou outro impedimento qualquer o envio é automaticamente transferido para o dia imediatamente posterior.

Eu vou receber o numero de rastreamento do meu pedido?
No site dos correios, só consta como foi postado!!! O que devo fazer para ter mais informações, você pode se dirigir ate a agencia de correios mais próximo que corresponde a seu CEP: utilizado na compra para mais informações. Caso você não consiga as informações desejadas, entre em contato conosco, ou você pode ligar no TELEFONE 0800 no site dos correios para saber quais procedimento para retira seu produto.

Quanto tempo receberei meu pedido?
Todos os produtos são postados em uma agencia de correios na Capital Rio de Janeiro. Quem determina de entrega e distância até sua cidade. VEJA UM EXEMPLO: se você mora no Estado Rio de Janeiro, seu produto será entregue aproximadamente em 2 a 3 dias úteis. Se você mora no estado do Amazonas seu produto será entregue aproximadamente em 4 a 6 dias úteis utilizados pelas agencias de correios.

Se houver qualquer duvida, não deixe de entrar em CONTATO CONOSCO. Pode ser através do formulário, email ou telefone ou, caso ainda não tenha efetuado a compra, usando o espaço de perguntas ao vendedor.

PRODUTO POR DOWNLOAD:
Todos os produtos adquiridos com entrega via download web, terá sua liberação imediata após a comprovação de seu pagamento, PELO PAGSEGURO OU PAGAMENTO DIGITAL.

Pagamento feito direto em nossa conta, CLIQUE AQUI para CONFIRMA SEU PAGAMENTO, para que possamos identificar seu pagamento com mais rapidez e agiliza a liberação do produto, veja abaixo os campos obrigatórios.

Seu email
Nome do produto

BANCO BRADESCO:
N. Terminal:
N. Transação:
N. Agencia Acolhedora:

BANCO DO BRASIL:
N. Agencia Acolhedora:
N. Terminal:
N. do Documento ou N. do Envelope:

CAIXA ECONOMICA FEDERAL:
N. Agencia Acolhedora:
N. Terminal:
N. do Documento:

Se você efetuar seu pagamento nas agencias dos correios, ou nas casas lotéricas, favor especificar no formulário esta opção de pagamento.

INDEPENDENTE DA FORMA DE PAGAMENTO: pedimos aos clientes e usuários de nosso website, que nos informe, ou nos mande um email, para que possamos esta ciente da sua vontade, caso venha dar preferência nos mande o comprovante de pagamento, para ser agilizado com mais rapidez o recebimento de sua compra.